ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. GELTUNGSBEREICH
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Trüffelfarm Mellingen (im Folgenden: wir bzw. uns) und ihren Kunden (du, dir).
Mit der Bestellung der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichende Bedingungen bedürfen einer schriftlichen Bestätigung von uns.
2. VERTRAGLICHKEIT
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern stellt nur einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Wenn Du Produkte lediglich in den „Warenkorb“ legst, gilt dies nicht als verbindliche Bestellung. Eine verbindliche Bestellung für die im Warenkorb enthaltenen Produkte gibst Du erst mit dem Anklicken des „Bestellen“-Buttons auf der Bestellseite ab. Daraufhin senden wir Dir unverzüglich per E-Mail eine Vertragsbestätigung zu, mit deren Empfang der Vertrag zustande kommt. Die Annahme erfolgt unter dem Vorbehalt der rechtlichen Zulässigkeit und der Verfügbarkeit der bestellten Ware oder Leistung. Vorübergehend nicht lieferbare Artikel musst Du neu bestellen. Die Verfügbarkeitsanzeige im Onlineshop dient als Information, nicht als Lieferbestätigung, sie kann in Ausnahmefällen ungenau sein. Preisschwankungen bei Produkten auf Grund von Ernte-oder Währungsschwankungen sind möglich. Massgeblich ist der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses angegebene Preis.
3. LIEFERUNG UND VERSANDKOSTEN
Wir werden die von dir bestellte Ware an die in der Bestellung angegebene Adresse schnellstmöglich ausliefern. In Ausnahmefällen kann es sein, dass Produkte nicht lieferbar sind, aber ein anderer Produzent das selbe Produkt in gleicher Qualität (gleiches Gütesiegel) liefern kann. In diesem Falle erhältst du eine lnformations-Mail, welche über den Austausch informiert. Solltest du mit dem Austausch nicht einverstanden sein, reicht es, uns einfach per Mail (info@trueffelfarm.ch) oder telefonisch zu informieren, dass du dies nicht wünschst und wir löschen das Produkt aus deinem Warenkorb. Wir sind zu Teillieferungen und Teilleistungen jederzeit berechtigt, sofern diese für dich zumutbar sind. Sofern Teillieferungen von uns durchgeführt werden, übernehmen wir die zusätzlichen Portokosten. Solltest du nicht daheim sein, haben wir die Erlaubnis Deine Lieferung einfach vor deiner Haustüre zu deponieren. Unsere Tiefkühlprodukte werden in Kühltüten mit Trockeneis ausgeliefert, damit diese auch Tiefgekühlt bei dir ankommen. Dafür wird eine Trockeneis-Pauschale von CHF 5.00 berechnet. Bei Erhalt von Trockeneis-Produkten ist Vorsicht geboten! Handschuhe verwenden! Trockeneis = -78C! Ein direkter Kontakt mit ungeschützter Haut hat ernsthafte Erfrierungen zur Folge. Trockeneis ist kein Spielzeug und ist von Kindern fernzuhalten! Die Lieferung ist definiert als «eine Lieferung bis an die Haustür». Nur auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden und unter Wegbedingung der Haftung für allfällige Schäden aus Fehlmanipulation oder ähnlich liefern wir in die Wohnung herein, d.h. gehen wir durch die Haustüre, um die Waren z.B. auf den Küchentisch zu stellen.
Lieferkosten
Schweizweite Lieferungen, inkl. Liechtenstein:
Für die Lieferung wird eine Transportgebühr erhoben. Für die Expresspost verrechnen wir pauschal CHF 18.00 (alle Trüffelarten werden immer via Expresspost verschickt oder persönlich geliefert).
Für alle anderen Produkte verrechnen wir für ein Priority Paket pauschal CHF 10.00. Wir liefern mit der Schweizerischen Post.
Persönliche Lieferungen nach Ortschaft) ab CHF 25.00.
Nach Absprache mit Trüffelfarm Mellingen ist auch eine Abholung durch dich im Reusstal möglich.
Für alle Lieferungen gilt der ausgewiesene Preis, exkl. der geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4. EIGENTUMSVORBEHALT, RÜCKTRITT VOM VERTRAG, ÄNDERUNGEN
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung vor. Ist dein Verhalten vertragswidrig, insbesondere wenn du deiner Zahlungsverpflichtung trotz einer Mahnung von uns nicht nachkommst, können wir nach einer vorherigen angemessenen Fristsetzung vom Vertrag zurücktreten und die Herausgabe der noch in Deinem Besitz stehenden Ware verlangen. In diesem Fall sind wir nach Rückerhalt der Ware zu deren Verwertung befugt. Wir behalten uns vor, bei negativem Ergebnis einer Bonitätsprüfung keinen Vertrag einzugehen. Gewünschte Lieferslots können nur bis maximal 2 Arbeitstage vor dem Ausliefertag geändert werden. Gutscheine sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
5. FÄLLIGKEIT UND BEZAHLUNG
Wir akzeptieren nur die dir im Rahmen des Bestellvorgangs jeweils angezeigten Zahlungsarten. Der Kaufpreis sowie ggf. anfallende Versandkosten werden mit Vertragsschluss fällig.
Rechnungen sind, soweit nichts anderes vereinbart, innert 20 Tagen zahlbar. Wir können ohne Angabe von Gründen eine Vorauskasse verlangen. Die Bestellung wird dann nach Zahlungseingang bearbeitet.
Erstattungen und Pfandgutschriften werden soweit nicht anders von dir als Kunde gewünscht, auf das Trüffelfarm Mellingen Guthabenkonto erstattet.
Gutscheine werden nur zu den auf dem Gutschein angezeigten Bedingungen eingelöst. Es ist nicht statthaft, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von uns Gutscheine bzw. Gutscheincodes zu veräussern. Bei Zahlung mittels eines Gutscheins wird ein etwaiges Restguthaben dem Kundenkonto gutgeschrieben. Die Kumulation von Aktionen, Gutscheinen und Rabattcodes ist nicht möglich.
6. GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG
Sind die gelieferten Waren zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs mangelhaft, z.B. Herstellerfehler, oder liegt eine Falschlieferung vor, so sorgen wir, wenn möglich, für eine Ersatzlieferung oder wir erstatten die beschädigten Produkte. Bei Fehlschlagen der Ersatzlieferung kannst du die Rückgängigmachung des Kaufes verlangen.
Unsere Haftung für eigenes Verschulden sowie das unserer Arbeitnehmer, gesetzlicher Vertreter und Erfüllungsgehilfen beschränkt sich auf Vorsatz.
In den seltensten Fällen, in denen es dazu kommt, dass ein Produkt A von einem Produzenten A in der Qualität A nicht lieferbar ist, erlauben wir uns, für dich das Produkt A von einem Produzenten B in der Qualität A nachzukaufen, damit du eine komplette Bestellung erhältst.
7. ANSCHRIFTEN
Anbieter und Vertragspartner der Angebote dieser Webseiten:
Trüffelfarm Mellingen, 5507 Mellingen
Anschrift für Rücksendungen:
Trüffelfarm Mellingen, Grossmattweg 22, 5507 Mellingen